Um lead digita marina@gmail.con no formulário e entra na sua lista do ActiveCampaign. O e-mail de boas-vindas volta como bounce, e o endereço fica no banco de contatos. Repita isso em algumas centenas de cadastros e o problema de qualidade da lista começa antes da primeira campanha.
A verificação de e-mail no ActiveCampaign, feita no momento em que o contato entra na automação, permite decidir o que fazer com o resultado antes do primeiro envio. Este post mostra como montar isso com o app do Easy Email Verification para ActiveCampaign, o que fica gravado no contato e como encaminhar cada contato pelo resultado da verificação antes de a sequência de boas-vindas começar.
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Por que verificar na entrada, e não só antes da campanha
Limpar a lista antes de uma campanha grande continua valendo, e explicamos o passo a passo no post sobre verificação de e-mail em massa. Mas o contato com erro de digitação entra hoje, e a sequência de boas-vindas dispara hoje. Se a verificação acontece uma vez por trimestre, os primeiros e-mails desse contato já foram para o vazio.
Tem também a conta do ActiveCampaign. Nas contas criadas a partir de 3 de novembro de 2025, o limite do plano considera todos os contatos, inclusive os que deram bounce, se descadastraram ou não confirmaram a inscrição; nas mais antigas, só os ativos contam, conforme a central de ajuda do ActiveCampaign. E chegar ao limite tem efeito prático: as automações continuam rodando, mas as ações “Enviar um e-mail” passam a ser puladas e nenhuma mensagem sai, segundo a página sobre o limite de contatos. Endereço inexistente acumulado empurra a conta para esse teto.
O ActiveCampaign verifica e-mails automaticamente?
Com um app de verificação, sim. O app do Easy Email Verification entra na automação como uma ação. Quando o contato passa por ela, o endereço é verificado e o resultado é gravado em campos personalizados do próprio contato, prontos para usar nas condições:
| Campo | O que guarda |
|---|---|
| Result | valid, invalid ou unknown |
| Reason | O motivo do resultado, como accepted_email ou no_mx_record |
| Safe To Send | true ou false: a recomendação final de envio |
| Disposable, Role, Free, Accept All | Sinais de risco: e-mail temporário, endereço de equipe (contato@, vendas@), provedor gratuito, domínio catch-all |
| Did You Mean | Sugestão de correção quando o domínio parece digitado errado |
| User, Domain, MX Record, MX Domain | Detalhes técnicos do endereço e do servidor de e-mail |
Como instalar a verificação de e-mail no ActiveCampaign
O vídeo abaixo mostra a instalação completa. O mesmo passo a passo, com um vídeo por etapa, está no guia de configuração do ActiveCampaign.
- Criar uma conta grátis no Easy Email Verification e gerar uma chave de API em Integration → API Settings. Dê um nome fácil de reconhecer, como
activecampaign. - Criar os 12 campos no ActiveCampaign. O painel do EEV tem um botão que cria todos de uma vez; à mão, é em Listas → Gerenciar campos, todos do tipo texto.
- Em Apps, procurar EasyEmailVerification, adicionar a conta com a chave e mapear cada campo do resultado para o campo de mesmo nome.
- Colocar a ação do Easy Email Verification na automação de entrada.
- Opcional, para corrigir erros de digitação: copiar a URL e a chave de API do ActiveCampaign (Configurações → Desenvolvedor) e salvar em Integration → ActiveCampaign Integration, no painel do EEV, com o mesmo nome da chave do passo 1.
O teste: quatro endereços pela API
Para mostrar o que a verificação devolve, verificamos quatro endereços em 13/11/2026 pela API do Easy Email Verification, que retorna os mesmos campos que o app grava no contato. Um endereço é real, do nosso suporte. Os outros três são endereços de teste: dois com o domínio digitado errado e um cuja verificação não foi conclusiva.
| Result | Reason | Safe To Send | Role | Did You Mean | |
|---|---|---|---|---|---|
support@easyemailverification.com | valid | accepted_email | true | true | |
contato@gmail.con | invalid | no_mx_record | false | false | contato@gmail.com |
marina.costa.eev2026@yaho.com | invalid | invalid_mx_record | false | false | marina.costa.eev2026@yahoo.com |
x7q.eev.no.box.2026@outlook.com | unknown | temporarily_blocked | false | false |
E assim fica um contato de teste depois de passar pela automação:
O support@ existe e recebeu Safe To Send: true, mas veio com Role: true: é uma caixa de equipe, não de uma pessoa. Se esse tipo de endereço entra ou não numa sequência pessoal é uma decisão sua.
Os dois erros de digitação voltaram com a sugestão pronta. Com a correção automática ligada (passo 5), o app troca o e-mail do contato pelo endereço sugerido e verifica de novo. Se o endereço corrigido já existir na conta, o contato recebe a tag easy-email-verification-duplicated em vez de ser alterado.
A verificação no Outlook foi bloqueada temporariamente pelo servidor, o resultado ficou unknown e não foi cobrado crédito. Esse contato não é válido nem inválido: precisa de uma nova tentativa.
O significado de cada resultado e motivo está no post sobre o que significa cada resultado da verificação de e-mail.
A automação de entrada, com quatro caminhos
Uma forma de encaminhar os contatos novos pelo resultado da verificação antes da sequência de boas-vindas:
- Gatilho: contato se inscreve na lista. Funciona também com formulários de terceiros, que não disparam o gatilho de envio de formulário.
- Atualizar contato: gravar
pendingem Result, Safe To Send e Disposable. Assim nenhum valor de uma verificação anterior libera o contato por engano. - Ação: Easy Email Verification.
- Aguardar até Result, Safe To Send e Disposable serem diferentes de
pending, marcando a opção de continuar a automação se a condição não for cumprida em uma hora. Esperar pelos três campos, e não só pelo Result, garante que a decisão use dados da mesma verificação. O contato segue quando o resultado chega ou quando o prazo acaba, o que vier primeiro, como descreve a ajuda do ActiveCampaign sobre esperas. Se o prazo acabar, os campos continuam compendinge o contato cai no último caminho. Antes de ligar a automação, passe um contato de teste por ela e confira os campos no registro. - Se Safe To Send é
true→ sequência de boas-vindas. - Senão, se Result é
invalid→ tageev-invalidoe fim, sem sequência. Exclua essa tag dos segmentos de campanha. - Senão, se Disposable é
true→ tageev-descartavel, fora da sequência principal. O endereço pode existir; o que fazer com ele depende da sua política comercial. - Senão (unknown, catch-all ou prazo esgotado) → tag
eev-revisare nenhum envio. Para bloqueio ou timeout, uma nova verificação depois de 24 horas pode trazer resposta conclusiva, e a tentativa sem resposta não é cobrada.
Os campos são do tipo texto: na condição, compare com a palavra true ou invalid.
Confirmação dupla muda o que a verificação pega
Num formulário do ActiveCampaign com confirmação dupla, o contato só entra na automação depois de clicar no e-mail de confirmação, como explica a ajuda do ActiveCampaign. Esse e-mail é a mensagem de confirmação da inscrição, enviada antes da automação, e não faz parte da sequência comercial.
Isso filtra boa parte dos endereços digitados errado ou que não recebem antes de a verificação rodar. Mas não elimina todo risco: um endereço digitado errado pode pertencer a outra pessoa, que pode confirmar. E não substitui a verificação dos contatos que entram por importação, API ou outras integrações. Um catch-all que confirmou mostrou que alguém acessa aquela caixa; se isso basta para liberar o envio é uma decisão da sua política, não uma regra automática. Sem confirmação dupla, deixe os catch-all com o time de vendas, que decide caso a caso.
Por que Safe To Send vale mais que Result
Checar só Result = valid pode parecer suficiente, mas deixa passar um endereço válido de e-mail temporário. O Safe To Send junta o resultado e os sinais de risco numa decisão só. Nossa recomendação: Result para separar os inválidos, Safe To Send para liberar o envio. Nenhum dos dois substitui o consentimento: válido quer dizer que a caixa existe, não que a pessoa quer receber, nem que a mensagem vai chegar à caixa de entrada.
Correção automática: teste antes de ligar
A correção resolve o domínio, não o resto do endereço. marina@gmial.com vira marina@gmail.com, mas nada garante que essa caixa no Gmail seja da Marina que preencheu o formulário. Em cadastros de baixo risco, ela pode ser útil, desde que testada com cuidado. Em cadastro de conta, compra ou mensagem com dado pessoal, peça ao contato que confirme o endereço corrigido antes de enviar qualquer coisa.
Descadastrar, arquivar ou excluir
Marcar com tag e descadastrar tira o contato dos envios e mantém o histórico. Arquivar tira o contato da contagem do plano, mas só administradores fazem isso, pela tela de contatos. O contato arquivado fica como somente leitura por até um ano e depois é excluído, e só pode ser restaurado depois de 30 dias, conforme o artigo do ActiveCampaign sobre arquivamento.
Por isso, arquive em lote, de tempos em tempos, filtrando pela tag eev-invalido, e confira antes se não há cliente com compra registrada no grupo. Excluir é permanente; para contatos inválidos, descadastrar ou arquivar costuma bastar.
E a lista que já está no ActiveCampaign?
A automação cuida dos contatos novos. Para os que já estão na conta, há dois caminhos: exportar a lista e rodar a verificação de e-mails em massa, ou colocar os contatos atuais na automação. A automação é mais simples quando você quer o resultado direto nos campos de cada contato. O arquivo em massa é melhor quando você quer ver a lista inteira antes de mexer em qualquer registro.
Se os campos não preencherem
- Campos vazios: confira o mapeamento do passo 3, cada campo do resultado ligado ao campo de mesmo nome.
- “Webhook is not registered” ou o app não conecta: remova a conta no app do ActiveCampaign e adicione de novo com a chave.
- Correção de digitação não faz nada: o nome salvo em ActiveCampaign Integration precisa ser idêntico ao nome da chave de API.
Quanto custa
Uma verificação conclusiva usa 1 crédito. Respostas inconclusivas por timeout, erro ou bloqueio, como a do Outlook no teste, não são cobradas. Quando a correção automática faz uma segunda verificação, as duas somam 2 créditos. Catch-all volta unknown com motivo accept_all e usa 1 crédito, porque o servidor respondeu.
Contas novas ganham 200 verificações grátis, sem cartão. Nos pacotes avulsos, que não expiram, o custo fica entre R$ 0,02 e R$ 0,04 por contato, conforme a página do app para ActiveCampaign.
Próximo passo
Crie a conta grátis, gere a chave de API e conecte o app seguindo o guia do ActiveCampaign. Depois cadastre um contato de teste com um endereço seu e outro com o domínio digitado errado, e veja os campos preenchidos nos dois registros. Preços e perguntas frequentes estão na página da integração com ActiveCampaign. Para conferir um endereço só, use o verificador grátis.
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