As listas negras de e-mail são um tipo de serviço de filtragem de e-mail que verifica o tráfego de e-mail em busca de endereços IP com spam ou malware conhecidos e, em seguida, bloqueia todas as mensagens de e-mail provenientes dessas fontes. Infelizmente, ter seu endereço de e-mail na lista negra pode ter sérias consequências para o seu negócio. Nesta postagem do blog, discutiremos o que você pode fazer para evitar ser colocado na lista negra e como solucionar problemas se achar que já foi colocado na lista negra.
1 . Como funcionam as listas negras de e-mail
As listas negras de e-mail são bancos de dados online que rastreiam endereços IP conhecidos que enviam spam ou outros e-mails maliciosos. Quando o servidor de e-mail de um destinatário verifica a lista negra antes de permitir a passagem de um e-mail, ele pode bloquear todas as mensagens de e-mail provenientes de um endereço IP na lista negra.
Existem vários tipos diferentes de listas negras de e-mail, cada uma com seus próprios métodos para determinar quais endereços IP devem ser adicionados. Por exemplo, algumas listas negras se concentram na identificação de endereços IP que enviam um grande volume de e-mails (conhecidos como 'spam traps'), enquanto outras usam heurísticas mais sofisticadas para identificar possíveis ameaças.
2. As consequências de estar na lista negra
Estar na lista negra pode ter sérias consequências para o seu negócio, pois pode impedir que seus e-mails sejam entregues nas caixas de entrada de seus destinatários. Isso pode levar à perda de oportunidades, clientes insatisfeitos e diminuição da receita. Em alguns casos, estar na lista negra também pode resultar no bloqueio permanente do seu endereço IP pelos principais provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo!.
3. Como evitar a inclusão de e-mail na lista negra
Existem algumas coisas que você pode fazer para evitar a inclusão de e-mail na lista negra:
Não compre ou alugue listas de e-mail< /b>: Comprar ou alugar listas de e-mail é uma maneira infalível de colocar seu endereço IP na lista negra. A razão para isso é que a maioria dessas listas é composta por endereços de e-mail antigos, desatualizados ou inválidos. Isso significa que seus e-mails provavelmente acabarão nas pastas de spam dos destinatários, o que prejudicará suas taxas de entrega e poderá levar seu endereço IP à lista negra.
Certifique-se de que sua lista de e-mail contenha apenas endereços válidos e contatos opt-in: Uma das melhores maneiras de evitar entrar na lista negra é garantir que suas listas de endereços de e-mail sejam compostas apenas por assinantes opt-in. Uma lista opt-in é um grupo de pessoas que explicitamente lhe deram permissão para enviar e-mails de marketing. A melhor maneira de aumentar uma lista de opt-in para o seu negócio é usando um formulário de inscrição em seu site ou blog. Você também pode usar mídias sociais, inscrições em lojas e outros métodos para incentivar as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mails.
Também é importante limpar e atualizar regularmente suas listas de contatos usando uma verificação de e-mail serviço. Isso ajudará a garantir que suas mensagens sejam enviadas apenas para endereços de e-mail válidos e ativos, o que minimizará as chances de serem marcadas como spam.
Use aceitação dupla: Dupla opt-in é um método usado para confirmar que alguém deseja receber e-mails seus. Com esse método, quando alguém se inscreve em sua lista de e-mails, primeiro precisa clicar em um link de confirmação enviado para o e-mail. Depois que eles aceitarem, você saberá que eles estão interessados em receber notícias de sua empresa e poderá enviar e-mails com segurança para eles sem ser sinalizado como spam.
Use um assunto forte: faça certifique-se de que o assunto do seu e-mail tenha valor para que os destinatários desejem abri-lo. Pense em um título que chame a atenção ou algo descritivo o suficiente para que os destinatários desejem ler mais apenas lendo a linha de assunto. Esta parte é especialmente importante para aumentar as taxas de cliques em dispositivos móveis.
Seja relevante: a relevância não é acompanhar as tendências – é permanecer fiel ao motivo pelo qual alguém se inscreveu para receber seus e-mails em primeiro lugar. Pode parecer óbvio, mas os e-mails devem sempre se concentrar no que interessa aos assinantes e não incluir muitas outras informações não relacionadas.
Dicas de relevância: pergunte aos novos assinantes qual conteúdo eles desejam receber, dê-lhes opções e permita que mudem suas preferências se você mudar seu foco. Lembre-se de que uma melhor relevância pode ajudá-lo a manter mais endereços de e-mail ativos em sua lista principal porque menos pessoas cancelam a inscrição. A relevância também ajuda a reduzir as reclamações de spam e aumenta a capacidade de entrega. Se você está lutando com a relevância, pense no motivo pelo qual você se inscreveu para receber e-mails no passado – é provável que eles tenham sido valiosos o suficiente para aquele clique importante no botão de inscrição!
Siga as práticas recomendadas< /b>: Preste atenção aos problemas comuns relacionados a e-mails causados por um planejamento inadequado. Uma das melhores maneiras de aumentar o conhecimento da marca é garantir que cada envio atinja seus alvos com sucesso (e tenha uma ótima aparência). Por exemplo, as imagens são bloqueadas em algumas plataformas de e-mail sem texto Alt adequado (descrições curtas) para que os assinantes vejam apenas o texto – não é uma boa primeira impressão ao construir relacionamentos com o cliente pela primeira vez! Você não deve precisar de um diagrama, mas manter gráficos e mensagens importantes como usar verbos como 'salvar', 'ligue para um amigo', 'tente um agora' na parte superior de uma mensagem de e-mail. Os dispositivos iOS exibem a mesma mensagem, mas apenas se estiver no topo do seu código HTML. Você também pode usar uma chave semelhante, conforme eficaz e apropriado.
Se o seu endereço de e-mail estiver na lista negra, você poderá ter problemas para receber e-mails de remetentes legítimos. Este artigo analisa os perigos de ter seu endereço de e-mail na lista negra e fornece dicas sobre como evitá-lo. Uma maneira de ajudar a proteger seu endereço de e-mail é usar uma ferramenta de verificação de e-mail. Essa ferramenta pode ajudar a garantir que seu endereço de e-mail não seja incluído em nenhuma lista negra.
